Términos y Condiciones
Última actualización: 28 de Julio de 2023
Bienvenido a TecnoChat, una plataforma que te permite crear chatbots de WhatsApp con inteligencia artificial para mejorar la comunicación con tus clientes. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar TecnoChat, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás utilizar nuestros servicios.
2. Uso del Servicio
TecnoChat es una plataforma diseñada para facilitar la creación y gestión de chatbots de WhatsApp con funcionalidades avanzadas, como: Creación de mensajes de bienvenida personalizados. Diseño de flujos de conversación predefinidos con respuestas en texto y archivos multimedia. Integración con IA para respuestas en texto y audio. Recopilación de datos de usuarios de manera automatizada. Prohibiciones: No está permitido utilizar TecnoChat para: Enviar mensajes no deseados (spam) o realizar actividades de marketing masivo no autorizado. Promover o participar en actividades fraudulentas o engañosas. Distribuir contenido que incite a la violencia, el odio o la discriminación. Compartir material pornográfico ilegal o cualquier contenido que viole las leyes aplicables.
3. Registro y Cuentas
Para utilizar TecnoChat, debes registrarte y crear una cuenta. Asegúrate de proporcionar información precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
4. Suscripciones y Pagos
TecnoChat es un servicio de pago basado en suscripciones. Al adquirir una suscripción, aceptas autorizar pagos recurrentes según el plan seleccionado. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de configuración de tu cuenta. Política de Reembolsos: No ofrecemos reembolsos por pagos ya procesados, excepto en casos excepcionales determinados por TecnoChat.
5. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con TecnoChat, incluyendo software, diseños y contenido, son propiedad exclusiva de TecnoChat o sus licenciantes. No tienes derecho a copiar, modificar o distribuir ningún elemento de la plataforma sin autorización previa por escrito.
6. Limitación de Responsabilidad
TecnoChat no será responsable por: Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Problemas técnicos o interrupciones del servicio causados por terceros, como proveedores de WhatsApp o servicios de IA. Pérdida de datos o información debido a fallos técnicos o errores del usuario.
7. Modificaciones y Terminación
Nos reservamos el derecho de: Modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de cambios significativos, te notificaremos con al menos 15 días de anticipación. Suspender o terminar tu acceso a TecnoChat si incumples estos términos o realizas actividades que consideremos perjudiciales para la plataforma.
8. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del país donde TecnoChat tiene su sede. En caso de disputas, te recomendamos contactarnos primero para resolver el problema de manera informal. Si no se alcanza una solución, las disputas se resolverán en los tribunales competentes de nuestra jurisdicción.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos a través de: Correo electrónico: [email protected] Sitio web: www.tecnochat.com