Términos de Servicio
Última actualización: Diciembre 2024
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o usar TecnoChat, aceptas estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
TecnoChat es una plataforma SaaS que permite automatizar la comunicación por WhatsApp mediante chatbots de inteligencia artificial, gestión de conversaciones y campañas masivas.
3. Requisitos de Uso
Para usar TecnoChat debes:
- Tener al menos 18 años
- Tener acceso a WhatsApp Business API
- Cumplir con las políticas de WhatsApp y Meta
- Usar el servicio de manera legal y ética
4. Uso Aceptable
No está permitido:
- Enviar spam o mensajes no solicitados
- Violar las políticas de WhatsApp Business
- Usar el servicio para actividades ilegales
- Intentar acceder sin autorización
- Revender o sublicenciar el servicio sin autorización
5. Pagos y Facturación
Los planes de pago se facturan mensualmente. Los pagos no son reembolsables, excepto según lo establecido en nuestra garantía de devolución de 30 días para nuevos usuarios.
6. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. Tus datos se mantendrán disponibles por 30 días después de la cancelación.
7. Limitación de Responsabilidad
TecnoChat se proporciona "tal cual". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables por daños indirectos o consecuentes.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma.
9. Contacto
Para preguntas sobre estos términos: [email protected]